С 1 марта 2010 года абоненты, использующие две услуги - КТВ и Интернет, могут сэкономить на оплате услуг Интернет!
Пакетное предложение "КОМСТАР - ДВЕ УСЛУГИ" позволяет получить скидку, если по адресу установки пользовательского оконечного оборудования действуют два договора на услуги Южного филиала ЗАО "КОМСТАР-Регионы" - на услуги связи для целей кабельного вещания (КТВ) и на услуги связи в сети передачи данных и телематические услуги связи (Интернет).
Размер ежемесячной скидки составляет 30 рублей.
Предложение действительно для абонентов - физических лиц, одновременно использующих Тарифный план/Пакет услуг по КТВ (торговая марка "ЦТС-ТВ" или "СТРИМ-ТВ") стоимостью 180 рублей в месяц и один из безлимитных интернет-тарифов линейки "Классика"/"Модерн"/"Авангард" при подключении по технологиям FTTB или ADSL в Ростове-на-Дону.
Для того, чтобы воспользоваться пакетным предложением, необходимо произвести регистрацию, заполнив специальную форму "Пакет КТВ + Интернет" в "Кабинете пользователя".
Скидка на услуги Интернет предоставляется после регистрации с первого числа следующего календарного месяца.
Обращаем внимание - скидка предоставляется только при положительном балансе на Лицевых Счетах обоих договоров.
Дополнительную информацию можно получить по телефону 290-10-10 (круглосуточно).
Вопросы и ответы по пакетному предложению
ВОПРОС: Пожалуйста, объясните на примере.
ОТВЕТ: Предположим, вы проживаете в Ростове-на-Дону, подключены к кабельному телевидению по тарифному плану "Базовый-Ростов" и к Интернет по технологии ADSL по тарифному плану "Безлимитный Классика".
Суммарная стоимость этих услуг составляет 680 руб./мес. (180+500).
При использовании услуги "Пакет КТВ + Интернет" суммарная стоимость услуг составит 650 руб./мес. (180+470).
ВОПРОС: Я пользуюсь кабельным телевидением "СТРИМ-ТВ". Использую пакет "Классика". Будет ли предоставлена мне скидка?
ОТВЕТ: Скидка будет предоставлена, т.к. акция "КОМСТАР - ДВЕ УСЛУГИ" распространяется на абонентов торговых марок "ЦТС-ТВ" и "СТРИМ-ТВ".
ВОПРОС: Интернет оформлен на меня, а кабельное телевидение - на мою бабушку. Могу ли я рассчитывать на получение скидки?
ОТВЕТ: Можете, при условии, что оба договора (Интернет и КТВ) оформлены по одному и тому же адресу.
ВОПРОС: Вы упомянули о том, что скидка действует только при отсутствии долга по обоим договорам. А что случится, если я не произведу оплату своевременно и у меня будет задолженность по одному из договоров?
ОТВЕТ: В этом случае скидка не будет предоставлена. Вам необходимо погасить задолженность и повтороно произвести подключение услуги "Пакет КТВ + Интернет" в "Кабинете пользователя".
ВОПРОС: А почему такая скидка предоставляется только в Ростове-на-Дону? Будет ли она предоставляться в других городах?
ОТВЕТ: Вопрос предоставления услуги "Пакет КТВ + Интернет" в других городах прорабатывается. Информация о начале предоставления услуги в других городах будет размещена на www.aaanet.ru.
ВОПРОС: У меня не только "Базовый" пакет "ЦТС-ТВ", но и "Расширенный". Есть ли для таких абонентов дополнительная скидка?
ОТВЕТ: Нет, дополнительные скидки не предусмотрены. Скидка предоставляется только на пакеты КТВ стоимостью 180 руб./мес.
ВОПРОС: Предоставляется ли скидка при использовании тарифного плана "Социальный" или "Ретро"?
ОТВЕТ: Нет. Скидка предоставляется только на пакеты КТВ стоимостью 180 руб./мес.
Вопрос: Я подключил скидку "Пакет КТВ + Интернет" и теперь не пойму, за что мне платить меньше на 30 рублей - за Интернет или за КТВ?
Ответ: Скидка предоставляетя в рамках договора на услуги Интернет.
Оплату по договору на услуги КТВ необходимо осуществлять в полном объеме.
ВОПРОС: Где можно получить дополнительную информацию по услуге "Пакет КТВ + Интернет"?
ОТВЕТ: Вам всегда будут рады помочь консультанты на абонентских пунктах и сотрудники Информационного центра по телефону (863) 290-10-10 (круглосуточно).
